Nhằm tạo trải nghiệm tuyệt vời nhất cho thành viên, nhà cái MAXIM88 xây dựng nhiều kênh liên hệ chăm sóc khách hàng.

Đội ngũ tổng đài viên túc trực 24/7 mỗi ngày, chuẩn bị tâm thế sẵn sàng để hỗ trợ, xử lý tình huống phát sinh của bet thủ trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ MAXIM88 qua đa dạng phương thức

Khi nào cần liên hệ với nhà cái MAXIM88?

MAXIM88 là sân chơi cá cược có kho trò chơi đa dạng, hình thức nạp tiền MAXIM88 và cách rút tiền MAXIM88 phong phú và quy tụ nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Cộng thêm yếu tố lượng thành viên gia nhập cộng đồng cá cược ngày càng tăng cao. 

Vậy nên, quá trình trải nghiệm của bet thủ tại nhà cái khó tránh khỏi xảy ra một vài vấn đề phát sinh nhỏ cần có sự hỗ trợ giải quyết từ đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm như:

• Không truy cập được vào địa chỉ link hay lỗi không đăng nhập thành công thông tin tài khoản.
• Quên mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký tại MAXIM88.
• Thắc mắc về cách chơi, quy luật, phương thức tham gia các tựa game trong kho sản phẩm.
• Xảy ra lỗi trong giao dịch gửi tiền và rút tiền: Sai mã thẻ/tài khoản ngân hàng, hủy lệnh nạp hay rút tiền, thời gian hoàn thành giao dịch kéo dài lâu…
• Cần được tổng hợp thông tin các chương trình khuyến mãi, sự kiện ưu đãi đang triển khai và áp dụng trên tài khoản của từng bet thủ.

Tổng hợp các cách thức kết nối trực tiếp dịch vụ CSKH MAXIM88 

Nắm bắt được tâm lý của mỗi thành viên trước khi bước vào mỗi vòng cược, tổng đài viên của nhà cái luôn đồng hàng cùng bet thủ trên mọi mặt trận.

Minh chứng rõ ràng cho sự tận tâm và hết mình vì khách hàng chính là MAXIM88 đầu tư phát triển đa kênh liên hệ hỗ trợ. 

Khi gặp vấn đề cần giải đáp hay sự cố phát sinh không mong muốn cách giải quyết nhanh chóng nhất là gặp trực tiếp nhân viên CSKH của điểm chơi qua các phương thức đơn giản sau đây:

(1) Cách 1: Livechat gặp tổng đài viên trực tiếp trên trang cược

• Cách thức dễ dàng nhất để tạo cầu nối giữa sân chơi cùng bet thủ là qua kênh Live Chat trực tiếp. Phương pháp này không tốn bất kỳ khoản phí nào lại giúp tổng đài viên của MAXIM88 nắm rõ các vấn đề khó khăn mà người chơi đang gặp phải. 
• Trung bình thời gian phản hồi tin nhắn của thành viên trong Livechat chỉ mất chưa tới 1 giây.
• Thông qua màn hình chatbox, bet thủ vừa nhập nội dung tin nhắn bằng chữ vừa có thể gửi kèm hình ảnh và video chi tiết cho nhà cái. 
• Dựa trên dữ liệu đầy đủ đã được cung cấp, nhân viên hỗ trợ sẽ đưa ra được phương án và hướng dẫn cụ thể hơn.

(2) Cách 2: Liên hệ MAXIM88 thông qua tài khoản Wechat

Ngoài Livechat, một bộ phận thành viên của trang web vẫn áp dụng cách gửi tin nhắn yêu cầu hỗ trợ thông qua nền tảng mạng xã hội Wechat.

Với phương thức kết nối này, thành viên cần:

• Tải App wechat
• Đăng ký tài khoản 
• Gõ vào mục tìm kiếm: Maxim88support.

Mặc dù vẫn có nhân viên hỗ trợ mỗi ngày nhưng vì khối lượng tin nhắn gửi đến tài khoản Wechat mỗi ngày rất lớn. Nên thời gian tiếp nhận cũng như phản hồi lại bet thủ lâu hơn so với chatbox trực tiếp trên sàn website. 

Thời gian chờ thông thường được xử lý trong vòng 24H, bù lại thông tin gửi qua Wechat vẫn đảm bảo chi tiết và đầy đủ.

(3) Cách 3: Gặp trực tiếp nhân viên nhà cái qua WhatsApp

Nhận thấy hiện nay khá nhiều thành viên của mình thường xuyên sử dụng WhatsApp để liên lạc. MAXIM88 là sân chơi rất chịu chiều bet thủ khi tạo ngay kênh liên lạc trực tiếp trên nền tảng xã hội này. 

Dù không tốn khoản phí nào khi gửi tin nhắn nhưng để sử dụng WhatsApp thì thiết bị của người chơi cần có kết nối Internet.

Tuy chưa add bạn bè nhưng thành viên của nhà cái vẫn có thể tạo kết nối với tổng đài viên MAXIM88 bằng các cách sau đây:

• Cách 1: Vào mục Contact Us trên sàn website, bấm “Click me” vào cách thức kết nối WhatsApp.
• Cách 2: Nhập trực tiếp số điện thoại: +60 11 1771 9527 vào ứng dụng WhatsApp trên thiết bị.

AN TOÀN TẠI NHÀ CÁI VỚI: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT MAXIM88

Đánh giá tổng quan về các kênh liên lạc tại nhà cái MAXIM88

Sau thời gian trải nghiệm thực tế, phương thức liên hệ của trang cược được người chơi đánh giá khá cao và dành nhiều lời khen ngợi.

Nếu đã từng sử dụng dịch vụ CSKH của nhà cái, chắc chắn bet thủ đều thấy rõ được những ưu điểm nổi bật như:

1. Hỗ trợ thành viên Free, không mất phí

Tuy sở hữu đội ngũ tổng đài viên hùng hậu, đầu tư lớn cho việc đào tạo kỹ năng bài bản, chuyên nghiệp cho nhân viên của mình.

Sân chơi cam kết support cho bet thủ hoàn toàn miễn phí dù là 1 lần, nhiều lần hay cả quãng thời gian dài.

Chỉ cần là người chơi đã đăng ký tài khoản tại Casino, đang tham gia cá cược và cần được hỗ trợ thì đều có đặc quyền này. 

Quan trọng là bet thủ luôn có những người cộng sự đắc lực, giàu kinh nghiệm mà không mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào.

2. Tiếp nhận thông tin, phản hồi nhanh chóng

Liên tục 24 giờ của 7 ngày trong tuần kể cả những dịp lễ tết mọi kênh chat của MAXIM88 đều có nhân viên túc trực.

Chỉ cần nhận được tin nhắn liên hệ từ phía người chơi, tổng đài viên lập tức tiếp nhận và đưa ra phương hướng xử lý kịp thời.

Lưu ý: Dù bet thủ chọn cách liên lạc thông qua Live Chat, Wechat hay WhatsApp sẽ có nhân viên tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết rắc rối. Hiện nay chatbox trực tiếp qua trang chủ MAXIM88 là phương thức tốt và nhanh nhất trong cả 3.

3. Đội ngũ CSKH giỏi, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chu đáo

Hầu hết tổng đài viên MAXIM88 đã đã được tuyển chọn và sàng lọc kỹ càng nên đều là những người kinh nghiệm nhiều, kỳ cựu trong nghề hỗ trợ bet thủ mảng cá cược online. 

• Tác phong CSKH cũng chuyên nghiệp, chu đáo và thể hiện rõ sự tận tâm, nhiệt tình với người chơi.
• Đối với tổng đài viên mới, để đáp ứng đủ kiến thức chuyên môn đều phải trải qua quá trình đào tạo bài bản, chuyên sâu của MAXIM88. Bet thủ hoàn toàn yên tâm khi tìm đến sự giúp đỡ từ bất kỳ nhân viên CSKH nào của trang cược.

Trên đây là các phương thức liên hệ với nhân viên CSKH của MAXIM88 nhanh chóng và dễ dàng nhất. Ngoài ra, để cập nhật thêm tin tức mới về sản phẩm và dịch vụ hãy follow us thêm một số nền tảng xã hội khác của nhà cái: Facebook (@maxim88officialpage), Youtube (@maxim88-official76).